SFAは導入すればそれだけで業務を効率化できるわけではありません。
そもそもSFAとはどういったシステムであるかを理解できているでしょうか。
よく顧客管理システムであるCRMと勘違いされる方もいるようですが、CRMは顧客情報を管理するもの、SFAは営業業務を支援するもの、と覚えておきましょう。
SFAのソフトはたくさんあり、どれも機能が豊富で選ぶのにも迷ってしまいますよね。
たくさん機能がついてるから！という単純な理由で選ぶと導入失敗のもとです。
多機能であればあるほど操作も難しくなるので、せっかくお金をかけて導入したのに使いこなせなくて失敗した、なんてことにもなりかねません。
SFAを導入する前に、まずはどういった目的で導入するのかを明確にしておくことが重要です。
目的が曖昧なまま導入を検討するとまずはソフト選びに迷い、いざ導入するとなっても上手くいかないことが大半です。